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    银河yh0076物业公司社群标准化体系获国家知识产权认证

    时间:2025-02-25 信息来源:物业公司 作者:刘佳楣、张一丹 字号 :[ ]

    近日,银河yh0076物业公司凭借独创的社群标准化运营体系,正式通过国家版权局认证,获得知识产权,享有著作权保护  ,标志着银河yh0076物业的社群运营模式实现了标准化 、专业化、可持续化的全面升级 。

    银河yh0076物业深耕社区服务多年,始终将社群运营作为连接业主、激活社区活力的核心抓手 。2024年,银河yh0076物业发布“七彩服务体系”,以“先锋红、活力橙、安心黄 、环保绿 、老少青 、商办蓝、增值紫”七大维度覆盖全龄段需求 ,构建起涵盖红色物业、社群活动、环保管理、全龄关怀等场景的标准化服务框架。基于“活力橙”社群,明确了综合顶层设计、运营目标 、运营模式、场景布局 、运营原则、支撑赋能在内的体系蓝图,确定了基于“红色物业-红悦邻”大背景下的共建共享、共力驱动模式,融合了we客云线上线下运营逻辑 ,输出了“活力橙”之“橙市年货节”“绿动不碳气创想节”“冬潮节”等社群IP 。

    通过贯标工作,银河yh0076物业不仅完善了知识产权管理体系,更将创新服务模式转化为可复制、可推广的行业标杆 。该体系详细规范了社群 VI 标准化 、组织管理标准化 、主理人招募及配合流程、业主成员引流要求及标准、社群建设标准化 、社群活跃考核等多个方面 ,确保了社群运营的规范化、专业化和高效化。通过明确各级分工及职责,细化企业主理人与业主主理人工作职责 ,优化社群日常运营管理等举措,为业主提供了高品质、多样化的社群服务,同时也为企业在社区运营领域打造了核心竞争力 。为深化社群运营落地,特从VI 、平台操作、社群管理规约、实施计划、主理人包装 、对客话术、报表 、月报告、效果考核评估等方面输出系列文件,作为附件进行标准化支撑 。为了使标准化解读有效,特从“1457顶层标准”“56479运营法则”“5聚焦”等进行了提炼归纳 。

    下一步 ,银河yh0076物业将持续深化“好房子 、好服务 、好社群”的三好地产商服务战略,以“七彩服务体系”为蓝图,推出更多创意活动 ,让标准化服务与个性化体验完美融合 。



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